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房产观察:21世纪不动产连续19年斩获全球房产经纪品牌知名度第一

21世纪不动产2019-06-07 08:39:09

本文转载自网易自媒体平台:房产观察


日前,两个美国房地产中介界的重要排名结果先后出炉。它们出自两家全球知名的市场咨询和调研公司——明略行(Millward Brown)和杰迪保尔(J.D. Power)


美国房地产中介行业与中国大不相同,发展非常成熟。在这里,90%以上的房屋成交都是通过中小中介进行,而巨头公司也以特许加盟型公司为主导。



连续19年品牌知名度第一

全球最大广告传播集团WPP旗下子公司明略行(Millward Brown)对美国本土1200名房产买卖客户的跟踪采访结果表明,21世纪不动产(CENTURY21)拥有最多的品牌知名度。数据显示,21世纪不动产获得了94%的高知名度,而瑞麦地产(Re/Max)和KellerWilliams89%52%位列第二、第三名。


在明略行另外一项“中介认可度”排名中,21世纪不动产以32%的成绩依然稳稳拿了第一,瑞麦地产以27%位居第二,第三名的Real Living获得23%值得一提的是,这已经是21世纪不动产连续19年蝉联明略行广告跟踪调查的第一名。




连续四年客户满意度第一

接着来看麦格劳-希尔集团旗下著名市场咨询公司(J.D. Power)2017年度房地产客户满意度调查排名。首次购房者和买房者满意度的第一名仍然由21世纪不动产占据,这也是21世纪不动产连续第四年拿到该成绩。



而第二和第三的位置,则由巴菲特旗下的伯克希尔·哈撒韦房地产(Berkshire Hathaway HomeServices)、21世纪不动产的兄弟公司科威房产(Coldwell Banker)把持,瑞麦地产和Keller Williams被挤出了前三。综合来看,两个调研给出了类似的答案。21世纪不动产拿下“双料冠军”,也实至名归。


成立于1971年的21世纪不动产开创了美国房地产中介界特许经营的先河,也迅速以金色制服、积极进取的品牌形象红遍美国,乃至全球。


至今,21世纪不动产已经步入了78个国家,经纪人超过110000名。同样走特许经营的瑞麦地产和Keller Williams创办晚于21世纪不动产,也都在全球化扩张,但并没有撼动后者在消费者心中的地位。

 

值得注意的是,这些美国房地产中介的“排头兵”也都将中国作为其重要拓展市场。


21世纪不动产2000年就进入中国,将美国的MLSMultiple Listing System)房源共享系统引入中国,并根据中国的房地产发展情况,在其体系内推行M+模式,帮助中小中介提升资源、品牌、系统等各方面能力。目前在中国已经进驻52个城市,拥有超过1800家门店,中国是其除美国本土外的第一大区域。而瑞麦房产和Keller Williams近两年均已登陆中国。

 

为什么21世纪不动产们的品牌魅力能够历经40余年经久不衰,并且在全球范围内持续扩张?有人说,正如餐饮界的麦当劳、肯德基一样,21世纪不动产等特许加盟型公司不仅拥有一套经岁月沉淀的科学完备的体系,还具备创新与变革的基因,能够因地因时制宜,为当地消费者贡献更优质的产品和更专业的服务。


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