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P2P金融过时了,P2P服务才是未来

老简创业茶馆2018-11-08 15:45:40


基于私家车的专车服务可能仅仅是一个开始。




前两次去杭州出差,叫了两次滴滴专车。第一辆C5的车主是杭州某知名运营商的高级工程师,小领导,琐事都有团队处理,没项目的时候不忙,开了三个月,每天早上跑一会,快到中午去公司吃饭,处理一下杂事,下午四五点再出来跑一会,每月多赚7000多。第二辆福克斯车主做企业内部网络工程,没工程闲的时候就出来拉拉活儿。


昨天看了宗毅的一篇文章《用Uber接了几回妹子,回来改造了一个公司》。宗毅有个公司做空调取暖工程,建设展示厅成本费用都很高。员工就想到是否可以用O2O,有需求的客户,就近选择到已经安装的客户家里去看,每次可以给提供展示的客户一定的费用。


转了这篇文章以后,就有朋友问我,这种模式是否靠谱?我觉得靠谱不靠谱不难说,要看客户群怎么看这件事——是否愿意为了这点钱,开放自己的家给别人看,但是这个创意开启了一个巨大的脑洞——即便空调不一定行,在其它品类上很可能是可行的。


网络发展有两个趋势,一个趋势是把人更紧密的链接起来,不仅跨地域能够快速链接,而且相同地域能够增加交互和熟悉度。比方说陌陌里面的群组,就把周边相同爱好或者生活习惯的年轻人聚集前来。让大家更熟络,能组织更多的线下活动。


还有一个趋势就是让中间环节和浪费尽可能的减少,增加创造价值的机会,提升效率。就拿E代驾来说。如果代驾这个行业没有LBS网络平台,那么基于地理位置的撮合就是一个大问题。一个代驾司机从朝阳公园开到了四季青桥,如果代驾公司恰好没四季青的单子,就只有空跑回来,浪费金钱时间。这样一个代驾司机每晚只能接1-2单,贵是难免的,而且客户等待时间长,体验不好。而E代驾的就近实时撮合,使得每个代驾司机每晚能接3-5单,撮合效率提高了,无谓的交通费用和时间浪费减少了,不仅成本就可以降下来,而且体验也提升上去。


为什么我一开始标题党,说P2P金融没有P2P服务有前途?是因为金融行业本质上是直接“瓜分利益”的,只能通过投资间接创造价值。现在整个社会的核心问题是,找不到那么多可以创造价值的机会,皮之不存、毛将焉附。因为经济趋缓,国家想刺激经济,所以就加大了货币投放,这种情况下各种金融货币投机机会也会增加,会有一个财富再分配过程,但不解决根本问题,只消耗、不创造是不可能的,社会终究要回到找到价值创造点上的正道上。


而P2P服务,正是在“创造价值”这个点上做工作。


一方面,从整个社会来看,闲散人力非常多,从社会发展趋势上看,各种各样的专业服务越来越贵。10年前雇小时工只要8-12元,现在涨到了25-35元。10年前雇一个包吃包住的保姆只要1000元不到,现在4000元也未必能雇到满意的,比刚毕业的大学生工资还高。拥有某种专业技能的人很多,比方说从做饭、带孩子、做家教、维修电脑,到各种培训、咨询,比方如果我去给刚毕业的大学生做就业咨询,一定比大多数大学老师做得出色。如果我擅长某个事情,又有空闲时间,理论上就可以通过一个平台,把自己的服务更有效率的“卖出去”。


这种模式并不稀奇。在投资行业有个著名的咨询公司,专门找各行各业的专家顾问。如果有投资机构想投某个项目,又需要专家咨询,就可以向这家公司购买专家答疑时间。很多行业专业人士也乐于通过这种方式赚点外快。如果一个人的孩子想报考北航自动化系,那么找一个同校同专业大四的学生,甚至刚毕业两年的学生,买两小时聊天时间,一定能对这个专业有更多了解。只要系统够大,能够撮合的需求会很多。


有“众包”的网站,淘宝上也有大量的“众包”卖家。比方说这几天我们公司美工太忙,我们又急着美化一个PPT,找了一个3个4.9分的天猫卖家。31页PPT,每页20元,两天解决问题,价格便宜品质好。这家网店在过去1个月卖掉了8万多的PPT制作服务。以每人每天20-30页计,一个人一个月可以创造1-1.5万的价值,比刚毕业大学生的报酬高多了。YY上有很多搞各种在线培训的达人,也都属于这一类。


仅仅是“众包”是不够的,生活中大部分问题,要通过LBS来撮合交易。比方说晚上临时有事要出门,家里7岁的孩子没地方写作业,理论上就可以放到同小区同样有孩子的人家,帮忙代管一段时间,这对距离有要求,不能太远。所以LBS可以释放更多的本地化服务需求


就像Uber,有一部分司机拉活儿是为了找人聊天。本地化的“相互服务”也必然带有社交性。透过互相服务,和更多周围的人结实,交往。


前段时间和马佳佳聊天,她认为在未来,很多人都会成为拥有一技之长的自由职业者,依附某种网络平台,为周边或者网络上的人提供服务。另一方面,人力价格的上涨,也会提升很多人卖自己时间的动力。比方说一个全职妈妈,花了很长时间学习奥数,辅导自己孩子,理论上,她完全可以给别的孩子辅导奥数。通常,一对一家教的小时工资大约在200块上下,并不比上班少。


早年美国还有一个挺有名的平台,把全职太太的时间利用起来,提供非常专业的客户服务。因为美国某些客服需求对语言和生活背景有要求,或者对提供服务人员的专业素质要求特别高,这种服务不适宜外包给印度之类的第三世界国家,利用美国高素质的全职太太资源,就成为一种非常经济,而且能够有效利用社会资源的选择。


如果说淘宝释放了卖家和交易的价值,未来P2P服务平台释放的就是个人服务的价值。一个人的技能,可以被“参数化”,他可能周末上午教画画,下午教游泳,晚上给邻居收费修电脑。甚至未来的招聘者,也可以通过一个人在平台上各种技能的级别,决定是否录用这个人。


大量P2P服务也会引发一些问题,比方说品质的问题、信用的问题甚至安全的问题。作为平台方管理起来也非常麻烦,但我相信,只要一个市场有迫切的供需撮合需求,就一定会有人有智慧来解决这些问题。在以前,服务类工作被看作是“伺候人”的工作,“不受尊重”的工作。但随着各类工作对专业技能要求的提升,以及报酬的提高,这类观念很快会转变。作为P2P服务撮合品台的爆点,也会很快到来。


再想远一点,这类平台甚至有可能成为“人力资源交换平台”。通过点数,而不是现金完成交易。变成一个新的经济系统。我利用我的专业技能,为周边人提供服务,在平台上累积点数,这样我再需要别人服务的时候,就不再需要支付现金,而只需要把我积累的点数消耗掉一部分。


从社会心理的意义上,人和人之间互动越多,交往越密切,信息越透明,那么整个社会就越和谐,安全感和幸福感也会提升。劳动最光荣,期待这天早点到来。


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